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第一章物竞天择适者生存(第2页)

今日的低首是为了明日的抬头

宁折不弯听起来很有骨气,但把这种精神运用在事业上,尤其是在你处于不利条件下时,却会给你带来严重的后果。

宋宇是学经济的,大学毕业后分配在省城的一所大学里教书,虽然已在省城安家立业,但每年都要回一次老家。每一次回家他的心灵就被震撼一次,改革开放这么久了,家乡的山依旧荒芜,乡亲们的生活依旧贫困。

宋宇决心为家乡闯出一条致富之路。他毅然辞去大学的教职,回到家乡承包了40亩荒地,开始建造他的示范农场。

可是,不到两个月他就和乡里干部们发生了冲突。一次,因为干部吃吃喝喝,宋宇当面提了意见,他坦诚地说:“论辈分,你们都是我的叔叔大爷。可群众生活这么苦,干部不应该这样多吃多占。”干部们一愣,多少年了还没有人敢当面说他们的不是呢。他们手捏酒盅,小声议论说:“这小子,读了几年书就翘尾巴!”

又一次,因为乡里干部们按亲疏远近划分宅基地,宋宇找干部评理,又一次得罪了乡里干部。

宋宇动用自己的全部积蓄,在山上盖起了石屋,开始了农场的建造,可是,他遇到了一连串的麻烦:实施计划需要的炸药要乡里干部开证明才能购买,他受到了无端的刁难;农场需要资金,他又遭到乡里干部的冷眼……

有人劝宋宇,为了你的事业去找干部服软认错,以换得他们的理解和支持,或是给有实权的部门送点礼,换取贷款,否则你将一事无成。宋宇口气强硬:“做人要有人格,我绝不向卑劣的行为卑躬屈膝。”

宋宇最终只能无奈地守着空屋,守着他的农场,守着他的人生梦想。宋宇因为不肯低头,而使自己的梦想落空,这实在很可惜。但回过头想一想,我们只能说宋宇有点太不开窍了,竟然拿鸡蛋去碰石头,太过硬气的处世习惯断送了他的梦想。

(资料来源:上官洪军。美军作战守则自会精粹。北京:当代世界出版社,2007。)

民间有句俗语:人在矮檐下,不得不低头。就是说在力量不如人时,应当主动低头退让,否则就会碰个头破血流。所以,遇到矮檐时,我们一定要主动把头低下去,这也是为了日后能把头抬得更高。

低下头起码有这样几个好处:你主动地低下了头,不致成为明显的目标;不会因为头抬得太高而把矮檐撞坏。要知道,不管撞坏撞不坏,你总要受伤的,尽管你的头是“铁”的,但老祖宗早就有“伤敌一千,自损八百”的古训。不能因为脖子太酸,忍受不了而离开能够躲风避雨的“屋檐”。离开不是不可以,但是必须考虑要去哪里。

要知道,一旦离开,再想回来就不那么容易了。在“屋檐”下待久了,就有可能成为屋内的一员,甚至还有可能把屋内人赶出来,自己当主人。

大学生王某是学工科的,毕业后分配在县城工作。他嫌机关太冷清,主动要求到基层工作,以便实现他的抱负——开发山里的矿产资源,造福家乡父老。刚出校门一个月,他也有过类似宋宇的遭遇。那是在建造家乡选矿厂时,王某发现用来建厂的大部分钢材被领导拿去送人了。他气愤地去找领导质问:“你怎么能拿公有的东西随便送人呢?”领导拍了拍王某的肩膀开导说:“你呀,刚出校门,不懂得人情世故,搞设计不能死抠实际需求量,还必须把一些人为的损耗加进去,这是大学里学不到的知识。”

王某恍然大悟,不再坚持自己的意见。这样,他安然度过了自己步入社会的第一个险滩。在领导的眼里,王某能干而又听话。几个月后,他被任命为某项目的负责人。

王某为改变家乡的面貌处心积虑,四处奔波,人们夸奖王某脑子特别灵活。的确,通过几年的奔波建厂,王某悟通了不少“人情世故”。大事不违,小事灵活处理。很自然地王某面前的红灯少,绿灯多。他负责的那个项目的产值和利润年年翻番,人均收入也大大提高,人们对他更是赞不绝口。由于他突出的“政绩”,三年以后,他被提拔为乡长、乡党委书记。又过了两年,他被提升为主管工业的副县长。

(资料来源:周富。逆境生存策略。北京:中国商业出版社,2009)

王某为了不“碰”头,而逐渐养成了适时低头的习惯,这样一方面坚持着自己的原则和初衷,另一方面走了一条圆通的道路,既实现了自己的价值又为乡亲们办了实事,这不是两全其美的事吗?

低头肯定不会那么舒服,但事到临头该低头时能低头也是追求成功的一种策略。适时低头是为了保存自己的力量以便走更远的路;是为了把不利的环境转化成对你有利的力量。这是一种柔软,一种权衡,更是高明的成功智慧。

正确面对无人认可的窘境

当问题产生分歧时,无头无脑的争论是无济于事的,争论的结果会使双方比以前更相信自己是正确的。

艾里克是某木材公司的推销员,他承认,多年来他总是能明白地指出那些脾气大的木材检验人员的错误。他虽然赢得了辩论,可是一点好处也没有。“因为那些检验员”,艾里克说,“和棒球裁判一样,一旦判决下去,绝不肯更改。”艾里克看出,他虽口舌获胜,却使公司损失了成千上万的金钱。因此,他决定改变技巧,不再与人争辩了。

“有一天早上,我办公室的电话响了,一位焦躁愤怒的主顾在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格。他的公司已经下令车子停止卸货,请我们立刻安排把木材搬回去。在木材卸下14之后,他们的木材检验员报告说,55%不合规格。在这种情况下,他们拒绝接受。我立刻动身到对方的工厂去。途中,我一直在寻找一个解决问题的最佳办法。通常在那种情形下,我会以我的工作经验和知识引用木材等级规则来说服他的检验员那批木材超出了水准。然而,我又想,还是把课堂上学到的做人处世原则动用一番看看。”

“我到了工厂,发现采购主任和检验员闷闷不乐,一副等着抬杠吵架的姿态。我们走到卸货的卡车旁,我要求他们继续卸货,让我看看情形如何。我请检验员继续把不合规格的木料挑出来,把合格的放到另一堆。事情进行了一会儿,我知道,原来他的检查太严格,而且也把检验规则弄拧了。那批木料是白松,虽然我知道那位检验员对硬木的知识很丰富,但检验白松却不够格,经验也不多。白松碰巧是我最内行的,但我对检验员评定白松等级的方式提出反对意见吗?绝对没有。我继续观看,慢慢地开始问他某些木料不合标准的理由何在,我一点也没有暗示他检查错了。我强调,我请教他只是希望以后送货时能确实满足他们公司的要求。”

“以一种非常友好而合作的语气请教他,并且坚持要他把不满意的部分挑出来,使他高兴起来,于是我们之间的剑拔弩张情绪开始松弛消散了。偶尔我小心地提问几句,让他自己觉得有些不能接受的木料可能是合乎规格的,也使他觉得他们的价格只能要求这种货色。但是,我非常小心,不让他认为我有意为难他。”渐渐地,他的整个态度改观了。最后他坦白承认,他对白松木的经验不多,并且问我从车上搬下来的白松板的问题。我就对他解释为什么那些松板都合乎检验规格,而且仍然坚持如果他还认为不合用,我们会把木材拉走。他终于到了每挑出一块不合用的木材就有罪恶感的地步。最后他看出,错误是在他们自己没有指明他们所需要的是多好的等级。最后的结果是,在我走了之后,他重新把卸下的木料检验一遍全部接受了,于是我们收到了一张全额支票。

“单以这件事来说,运用一点小技巧,以及尽量制止自己指出别人的错误就可以使我们公司在实质上减少一大笔现金的损失,而我们所获得的良好关系则非金钱能衡量。”

(资料来源:靳西。卡耐基人际关系学。北京:北京燕山出版社,2008。)

当问题产生分歧时,没头没脑的争论是无济于事的。为什么?如果你把对方攻击得千疮百孔、一无是处,那又怎么样?你也许会洋洋自得,但他呢?你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。

真正使他人认同你的方法不是争论,人的心意不会因为争论而改变。那么,如何赢得别人的认同呢?你要明确你要的并不是表面上的胜利,而是别人的好感,一种发自内心的感觉,进而有助于目标的达成。

磨练意志,养成好习惯

习惯的力量是很可怕的,它能改变一个人的命运。只有掌握正确的思想,养成正确的习惯,我们就可以掌握自己的命运。一个人的习惯,往往是别人都知道,而自己却是唯一不知道的人。

有个时期,美国第一富豪盖蒂的香烟抽得很凶,有一天,他度假开车经过法国,那天正好下着大雨,地面特别泥泞,开了好几个钟头的车子之后,他在一个小城里的旅馆过夜。吃过晚饭后他回到自己的房里,很快便入睡了。

盖蒂清晨两点钟醒来,想抽一支烟,打开灯,他自然地伸手去找他睡前放在桌上的那包烟,发现是空的。他下了床,搜寻衣服口袋,结果毫无所获。他又搜索他的行李,希望在其中一个箱子里能发现他无意中留下的一包烟,结果他又失望了。他知道旅馆的酒吧和餐厅早就关门了,心想,这时候要把不耐烦的门房叫过来,太不堪设想了。他唯一能得到香烟的办法是穿上衣服,走到火车站,但它至少在六条街之外。

情景看起来并不乐观,外面仍下着雨,他的汽车停在离旅馆尚有一段距离的车房里。而且,别人提醒过他,车房是在午夜关门,第二天早上六点才开门。这时能够叫到计程车的机会也将等于零。

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