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第二章观形势人在矮檐要低头（第2页）

许多专家提出，要想在单位里出人头地，就必须十分巧妙地使自己成为引人注目的焦点，而不是过早地崭露锋芒。有人将各种影响人们事业成功的因素作了如下的划分：工作表现只占10%，给人的印象占30%，而在单位里曝光机会的多少则占60%。

在我们这个时代，工作表现好的人太多了。工作做得好也许能多拿些奖金，但是，干得好并不意味着能够获得晋升的机会。晋升的关键在于你懂不懂在适当的时间“装装傻”。

许多人认为，自己努力工作，领导却不重视自己，不提拔自己，不给自己的机会是因为自己表现不够。其实，关键也许是你锋芒毕露，得不到老板的欢心，白白失去了大好机会！

只要你有真才实学，工作能力强，就一定会被法就是锋芒毕露，偶尔装一下傻，一样可以增加在领导面前曝光的机会。

如果在我们生活的舞台中，有两个角色供给你选择，一个是主角，一个是配角。那么，无论是谁，都一定希望自己能扮演主角，而不是配角。尽管做主角很难，但大家依然乐此不疲。

我们之所以不太情愿扮演配角，大多数是因为配角似乎就意味着为他人做嫁衣裳，而忽视自己。实际上，做配角，没什么不好，它更是一种低调做人的智慧。

做配角为自己赢得了人缘，赢得了信任，更为自己积累能量作了充分准备，为自己下一次做主角打下了基础。那么，当我们不当主角的时候当一下配角又有何妨呢？

当配角可以赢得别人的信任。作为一个“配角”，请时刻记得不要表现得太过高调；相反，应该表现得低调谦虚、毕恭毕敬，使对方感到自己受人尊重。一般情况下，别人是不太会对一个低调之人较真的。如果你在谈生意，那低调就更重要。把自己放低调，会让对方放松警惕，觉得用不着花费太大精力去应付一个不聪明的人。这样你反倒会占有很大的优势。

实际上，低调并不是表现了你的软弱，这只是一种表面现象，是为了让对方从心理上感到一种满足，从而对你更加信任和宽松。越是谦虚，人就越聪明。当你表现出大智若愚来，使对方陶醉在自我感觉良好的气氛中时，你就已经受益匪浅，这对你以后的工作或者生活都非常有利。

如果你处处高调，处处咄咄逼人，对方心里会感到紧张，甚至很容易对你产生反感，而使你们之间的交流出现障碍。为了赢得更多的朋友，也为了事业上进行得更加顺利，你不妨常以低姿态出现在别人面前。

当配角还要注意，不要表现得比别人优越。

法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”在交往中，每个人都希望能得到别人的肯定。当我们让朋友表现得比我们优越时，他们就？

会有一种得到肯定的感觉；但是当我们表现得比他还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地维护着自己的形象和尊严，如果有人对他过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视，同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。

沈倩倩是某企业人事局的顾问，在她初到人事局的头几个月当中，她连一个朋友也没有。为什么呢？因为每天她都使劲吹嘘她在工作介绍方面的成绩、她新开的存款户头，以及她所做的每一件事情。

“我工作做得不错，并且深以为傲，”沈倩倩对丈夫抱怨说，“但我的同事不但不分享我的成就，而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我，我真的很希望他们成为我的好朋友。”丈夫对她说：“你想让别人听你说，那么你何不先去听听他们想说什么呢？这样也许他们就会慢慢地接纳你的。”

沈倩倩接受了丈夫的建议，从此在与同事闲聊的时候，开始少谈自己，而是花很多时间去认真倾听同事们说话。慢慢地，大家有了什么话都喜欢告诉沈倩倩，后来几乎所有的同事都成了她的朋友。

做人不可过多地对自己炫耀，对自己要轻描淡写，要学会谦虚。只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。有一位学者曾有过这样的一番妙论：“你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗？其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到的这些碘，就是使你没有住在疯人院的东西一一价值五分钱的东西，有什么好谈的呢？”

当然，光自己做配角还不行，还要让对方有做主角的感觉。

人与人之间的交流之所以能够进行，就是因为彼此尊重和宽容。如果总是压制对方，强迫对方服从自己，对方不久就会对你产生敌对情绪，你们之间的关系就会变得别扭和无法沟通。相反，如果你在交际中，时不时地让对方做主角的话，一定会极大地满足对方的自尊心和满足感。

在和别人相处的时候，试着留意对方的反应，尽力使对方心情舒畅。如果你在和这个人以前没有什么接触，那就事前多作些调查了解。对方有什么特长？对方最喜欢什么，憎恶什么？对方有什么个人习惯？等等。知道了这些事情，你如果想要让他做主角就容易得多了。对方想要什么，你就可以给他什么。如果能够做到这一步，对方就会感到被尊重和理解，你和别人的交

流也就会非常顺畅了。

生活中不可能人人都当主角，不是常说，红花另一种重要的处世技巧。？

与人相处，不仅要善于控制自己的情绪，而且要能体察别人的情绪。当别人处在盛怒之下时，你要懂得营造一个轻松的气氛，来缓解谈话的环境。如有人突然做岀一些出人意料的古怪举动，如把门“砰”的一声关上，或者动作显得很粗有些人说不上几句话就怒形于色，或厉言相对，或口气粗暴；正颜厉色地说明自己的立场；摆岀乖戾、闹别扭、偏见、破罐破摔的态度等。你就要知道，此时的他正处于情绪失控的状态之中。

若对方正在生气的气头上，你故意用使对方不满的话去顶撞，结果势必不欢而散。正确的应对办法是：在与对方谈论时，如果发现对方心中不快，就要暂停谈论，想想该如何使他的不满尽快发泄。或者说，为对方做一次“出气筒”，缓和一下气氛，何乐而不为呢？

人的不满情绪形成是有不同原因的。如果找不到原因，让不满得不到发泄，就如膨胀的皮球，被针戳了一个小孔就泄气；那样，不满的情绪虽然会“萎缩”，但由于对方往往不能透露不满的真正原因，会给你应变带来困难，很难从中找到说服上的突破点。

有些人的不满是以具体的行动体现出来的。如，有两个能干的人，是经常使上司头疼的职员，最后被调整到同一个单位，这两位一有空就互相倾诉不满。当所有的不满都获得宣泄之后，由于情绪的紧张不复存在，他们就变得能够用客观的眼光观察自己的个性了。此后，他们便想开了，都专心于各自的工作。使不满泄尽的好处，能够让人放松自己，正如这个例子那样。不满的起因往往是琐事。如能认识到这一点，许多不满的真正原因都能找到并加以解决。

再如，有一个职员，他的职位、权利和其他同事没有多少差别，可是他却满肚子牢骚。他的上司经一番调查后发觉，原来这位老兄的办公桌子比其他同事小。这么细小的事，竟也影响到他的情绪，并引发出了不满。当然他

本人不承认“原因在此气这是可以想象的。一般人常见的烦恼，越说的离现实太远，其实越有它更”具体“更”真实“的原因。

有人认为，倾听别人的不满有助于缓解气氛。

这种使之发泄不满的深层说服术，不但可以运用到日常生活之中，也可以运用到许多商业活动中。现在，许多营销组织设有顾客抱怨处理小组。它有双重作用：一是有迅速反馈消费者意见的作用；二是消费者对不良商品、缺损商品如不满，提供一个发泄不满的机构。消费者有了尽情发泄不满的机会，反而会对那个营销组织的印象变好，因为不满发泄之后，人人觉得心情舒畅。

面对别人的不满，不妨做一回”出气筒“，让对方占据优势地位。？

6。居功自傲遭排挤，谦虚谨慎能保身

不要以为自己立了功，就有了讨好上司、固宠求荣的法宝和资本。事实上，立了功，其实是很危险的事情。在中国历史上，那种由于居功自傲，最终招来杀身之祸的将领不在少数，他们并未战死在拼杀的疆场，而是断魂于自己人的刀下，说来令人惋惜也让人深思。

邓艾以奇兵灭西蜀后，不觉有些自大起来。司马昭对他本来就有防范之心，现在看他逐渐目空一切，怕久而久之事有所变，于是发诏书调他回京当太尉，明升暗降，削夺了他的兵权。