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第九章察禁忌逆鳞千万不要碰（第4页）

比如你想要朋友跟你一起去参加某项活动，朋友表示岀犹豫。这时，如果你再强行拉他与你同去，就会使朋友感到左右为难，如果他已有活动安排不便改变就更难堪。对你的所求，若答应则打乱自己的计划，若拒绝又在情面上过意不去。或许他表现乐意而为，但心中就有几分不快，认为你太霸道，不讲道理。所以，你对朋友有所求时，应该采取商量口吻讲话，尽量在朋友方便或情愿的前提下提出请求。

老贾在某县的公安局工作，是公安局的副局长，也有权有势。经常有朋友来找老贾帮忙，这些忙有的能帮，有的不能帮。老丁的儿子因盗窃罪被拘留，很可能被判刑。老丁想请老贾帮帮忙，说句话让儿子少坐一年半年的牢。老贾是个原则性很强的人，这个忙是肯定不会帮的，老丁的请求当然被老贾拒绝了。

老丁请老贾帮这个忙是强人所难，作为朋友，应深知对方的为人。哪些忙，朋友有可能帮；而哪些忙，会违背朋友的做人处世的原则，根本不应该向朋友开口。老贾的原则性很强，不会为了朋友而徇私枉法。

求人办事绝对不能强人所难。如果你提出让人为难的要求，不外乎两种结果，一是遭到人的拒绝，每个人办事都会从自己的利益出发，没必要为了别人而让自己为难；二是对方可能这次满足你的要求，但这是最后的一次，用这次的帮忙彻底回报了你全部的人情，关系很可能从此发生转折或终止。每个人都不是万能的神，能力都有限，提出人能力所不及的要求，是对他人的伤害。

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无论你可能确信什么，你都必须确信一点：在自尊方面，别人和你一模一样。自尊心是每一个人都拥有的，无论是高高在上的企业总裁，还是沿街乞讨的流浪者。所以，在待人处世方面，一定不要过分地强调了自己的自尊，而把别人的自尊踩在了脚底下。

传奇性的法国飞行先锋和作家安托安娜曾说过：“我没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何。伤害他人的自尊是一种罪行。”

英国一家大超市的经理大卫每天都到他的连锁店去巡视一遍。有一次他看见一名顾客站在台前等待，没有一个售货员对她稍加注意。那些售货员在柜台远处的另一头挤成一堆，彼此又说又笑。身为经理的他当然对这一情况很不满意，一定要纠正这种不负责任的行为。但是大卫并没有直接地指责那些在上班时间闲谈的售货员，他采取了巧妙暗示、保全员工面子的方法处理了这件事。他站在柜台后面，亲自招呼那位女顾客，然后把货品交给售货员包装，接着他就走开了。售货员当然看到了这个情况，自责的她们再没有让类似的情况发生。

大卫没有直接指责员工的不负责，而是亲自去为顾客服务，让员工意识到自己的失职，起到了间接地纠正员工错误的作用。

做事也要讲究艺术。在办事过程中，如果发现对方的做法与自己的要求不符，可以通过巧妙的暗示，这比使对方恼怒的指责要高明得多。如果对方办事的方法不符合你的要求，当面指责只会造成对方的反抗，容易把事搞砸。而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则可以轻松地把事情处理好。

有些人面对直接的批评会非常愤怒，因为他们觉得伤害了他们的自尊。这时，就要间接地让他们去面对自己的错误，这样做会有非常神奇的效果。

伊丽莎白女士运用巧妙暗示的方法，使得一群懒惰的建筑工人，在帮她？

盖房子之后清理现场。开始请工人干活的时候，伊丽莎白女士下班回家之后，发现满院子都是锯木屑。她不想去跟工人们抗议，因为他们工程做得很好。所以等工人走了之后，她跟孩子们把这些碎木块捡起来，并整整齐齐地堆放在屋角。次日早晨，她把领班叫到旁边说：“我很高兴昨天晚上草地上这么干净。”从那天起，工人每天都把木屑捡起来，堆放在一边，领班也每天都来看看草地的状况。

这种既达到目的又不伤人自尊的办事方法，使人们更易于改正错误；使他们自己认为自己很重要；使他希望和你合作把事情办好，而不是反抗或抵触。

生活中的很多事，其实本身并不复杂，往往是因为一时的自尊心受到伤害而使事情办起来更复杂了。许多时候我们清楚，真理是站在自己这一边的，但这并不意味着，有了道理就可以不依不饶。

田老师是一所大专学校的老师，他有一个学生因乱停车而堵住了学院的一个入口。田老师冲进教室，以一种非常凶悍的口吻问道：“是谁的车堵住了车道？”当车主回答时，田老师吼道：“你马上给我开走，否则我就把车绑上铁链拖走。”

虽然这位学生不应该把车停在那儿。但是田老师的做法未免有伤他人自尊。从那一次起，不光是这位学生对田老师的举止感到愤怒，全班的学生都尽量地做些事情以造成他的不便，使得他的工作更加不愉快。田老师原本可以用完全不同的方式处理这件事的。假如他以友善或建议性的口吻来劝说，也许这位学生会很乐意地把它开走，而且其他同学也就不会那么生气了。

自尊自信是人不断进取的阶梯，是促使人奋发进取的心理因素。它能使人产生巨大的力量，这种催人向上的力量，既是一种强大的驱动力，又是一种强大的自我约束力。可以说，人的一生取得的任何一次成功，都是伴随着自尊自信取得的。人类社会的进步和发展也伴随着人类的自尊自信的取得。

因此，维护他人自尊是一件非常值得重视的问题。在与人说话时切不可伤害别人的自尊，要学会控制自己的情绪。

例如每天要问问自己，哪些事情是应当防止的，久而久之，自然会牢记在心，不至于旧脾气重犯。每天要回忆一下，今天都出了什么事，是怎样把它当成个问题给解决的，并从中总结经验和教训。如发现自己有自言自语的现象，留神听听都说些什么，是不是透露出害怕的心情，还是隐藏着某些想？

法，然后设法解决。可以引导自己向积极方面发展，比如多说些劝慰自己的话。当觉察到自己要发火，或碰到和自己设想的情况不一样的时候，要用自我暗示的办法，让紧张起来的心情放松下来。有些人可能会激起你强烈的情绪反应，要采取回避的态度，以免卷进对抗的漩涡。

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有些人似乎有一种通病，就是见不得别人好。如果别人不如自己，却发了大财，就更觉心里不平衡，甚至产生挡人财路的想法。

有句话叫“夺人道路人还夺”。在人际交往中，最好不要挡人财路。挡人财路，别人就一定会挡住你财路，夺你财路。俗话说：穷帮穷，财气雄；富斗富，没房住。这种两败俱伤的事，不是智者所为的。

挡人财路无非就是指阻挡别人赚钱、获取利益的机会。一般来说，挡人财路行为的发生并不是偶然的。在资源有限时，因为你拿多了，我就拿少了，你全部拿了，我便没有了；为了保障自己的利益，便用各种方法去争夺对方的利益。这种挡人财路行为的发生无非是受了个人利益的趋势。

别人有机会升官加薪，不管你心理感受如何，最好不要去从中作梗。你若因为报复、嫉妒而去挡人财路，这事迟早会外露的。别人在外兼差，只要不影响你，你就可以装作不知道。别人津贴拿得多，又不合理，如果不影响你的利益，你又何必去抗议？抗议成功，没人会感谢你，而你却得罪了一个人。

所谓争强好胜的心态也就是嫉妒的心理。这种人看你拿得多，或是自己虽然也拿得不少，但你拿得比他更多，于是他就起了嫉妒心。而嫉妒的起源无非来自于自己的贪欲，没有什么原因，只因认为自己拿得不够多，于是就挡住对方的财路，看能不能将之据为己有。通常，持有这种心态的人，往往最后什么也拿不到。

存有报复心理的人，多会做些挡人家财路的事。别人和自己有怨，逮到

机会便挡住他的财路，虽然自己也得不到，但却满足了报复的快感。但这种报复往往得不偿失。对自己反而无利。

石武与孔育的厂子都同时开发了一个项目，但由于孔育的技术力量雄厚，他的项目比石武早一个月出市。本来与孔育共同研究一个项目，石武就已经感到窝火，没想到还让他抢了先机，石武更是气上加气。于是他匿名向质检部写了一封检举信，检举孔育的产品有质量问题。结果是孔育的工厂停产一个月接受检查，损失惨重。孔育知情后也愤怒地把石武告上了检察院，还花重金买到了石武厂子的独家资料。

正当石武为挡了孔育的财路而沾沾自喜时，也接到了检察院的检查通知信，这股风竟然刮到了自己的头上。石武最终因产品不合格而不得不停产，真可谓是赔了夫人又折兵啊。挡人财路最终害人害己。

挡人财路的原因和手段有很多，但后果都只有一个，就是会引起对方的仇恨。有的立即做岀反扑的动作，有的则“君子报仇，十年不晚”，但至少你和对方已有了嫌隙。

所以，在社会上行走，最好不要挡人财路。别人有机会升官加薪，不管你心里感受如何，最好不要去从中作梗。

即使是为了自己的利益，不小心挡了别人的财路也是不可以的。因为一旦引起争夺，可能你什么也没得到。