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第十一章排除万难一确保执行的畅通（第1页）

第十一章排除万难一确保执行的畅通

第十一章排除万难——确保执行的畅通

在工作中，遇到困难是在所难免的。俗话说:“困难像弹簧，你弱它就强。”面对困难，我们一定要鼓足勇气，坚定信心，决不轻言后退。因为只有勇敢地战胜困难，我们才能确保工作的顺利执行。

用执著去演绎精彩

执著是一个人的可贵品质。简单地说，它就是强烈的追求之心3是对某一方面、某一事物、某一目标、某种理想的追求之心。执著是一种永不舍弃的精神，是一种永远坚持到底的毅力。不论你现在所从事的是什么工作，你都需要执著与用心，并力求达到最佳的效果。

喷墨技术目前已经全面占据低成本打印机市场的惠普公司，是全球最知名的打印机生产机构之一，其革备性的产品——“喷墨打印机”的研制成功，就是因其研制人员始终以“用行动求结果，并执著于结果”作为自己的工作理念，并坚决贯彻于自己的工作过程之中，通过积极行动、锲而不舍地追求结果而最终成功获得的产物。

1978年圣诞节前夜，在著名的惠普公司的帕洛阿尔托研究实验室里，约翰?沃特和戴夫?唐纳德，还有另外几位工程师，刚刚完成了惠普公司的新激光打印机发动机的设计。

这时，他们开始谈论：假如研制出一个新的机器，他们想要什么？大家的一致意见是制造一台至少每英寸200个点的高分辨率的彩色喷墨打印机。当然，在谈论的时候，这样的打印机还仅仅是梦想而已。

于是，在1978年的圣诞假期里，沃特和唐纳德开始考虑怎样才能实现在会谈中所想象的喷墨打印机。由于没有经验，因此，他们早期只是沿着一条和其他人走过的相同的路线，但是这种方法很有局限。他们经历了一连串的失败。这时，一些当初支持他们去实现梦想的人也不断地劝他们放弃。

沃特和唐纳德并没有放弃，而是继续尝试着其他的方法。直到有一

天，沃特建议，我们为什么不尝试加热墨水呢？沃特的这一建议是喷墨打印技术的第一个突破。

于是，他们在墨水中通电，通过墨水的电阻产生热量。虽然这一点成功了，但是他们找不到一种方法足够快地产生爆炸性气体混合物，从而得到必需的每秒2000滴的喷射率。面对失败，沃特和唐纳德并没有气馁，而是继续不停地寻找新方法。最后，沃特想起了咖啡过滤器，提议不用电极，而用一个电阻器加热墨水。这是他们的第二个突破。

沃特和唐纳德在管子的底部安装了一个极小的电阻器，然后迅速地开关电流，他们成功地产生了所要的结果：墨水好像在轻微地爆炸。

就这样，沃特和唐纳德发现了一种把墨水喷到纸上的全新的方法。然而，这种创意并不能让所有人都接受，而且，几乎没有人相信他们。可即使是这样，沃特和唐纳德也并没有放弃这个装置，依然展示给每一位来观看的人。

此时，一个更大的阻力摆在了他们的面前：沃特和唐纳德的经理并不看好他对喷墨打印机的研究，命令他们停下来去协助坎迪?杰恩博士做金属蒸汽激光的机械设计。幸运的是，到了7月底，杰恩博士离开惠普去了IBM，沃特和唐纳德得以再次继续他们对喷墨打印机的研究；而且，沃特和唐纳德的执著精神感染了其他人，吸引了新人约翰?迈耶的加入；同时，沃特和唐纳德坚持研究的信念，也终于让他们获得了公司领导层的高度关注和重视，并得到了25万美元的资金支持。

在接下来的一段时间里，为了解决所有不得不克服的困难，从而制造出有实用价值和市场前景的喷墨打印机，几百个人在不同的部门中都做出了不同寻常的努力。

终于，功夫不负有心人。在4年之后，喷墨打印机研制成功。1996年，仅其可任意使用的喷墨墨盒在全世界的销售额就超过了50亿美元。而如今，惠普公司的喷墨技术已经全面占据了低成本打印机的市场。

从这个案例中，我们不难看出执著的重要性。对工作的执著是一种

信念。当你决定了现在的工作就是你未来的发展方向，值得为之努力，为之奋斗，那么就执著地去做吧！无论遇到什么困难，什么艰辛，都不要放弃，一定要尽自己的最大努力去追求，去奋斗，哪怕最终的结果是失败，也不会后悔。因为曾经努力过，就不会有什么遗憾。执著是一种付出，是人生最勇敢的表现。

执著是一场漫长的分期分批的投资，而落实是对这场投资的一次性回报。所以，为了我们自己的事业，我们应该坚守执著，也许收获有迟有早，有大有小，但我们坚守执著的本身，就是人生的一大收获。作为一个执著者，绝不会在困难面前停滞不前，因为执著于工作本身就是执著者的工作作风。

工作要有必要的忍耐力

如果你想在工作上有所成就，耐心是个很重要的问题，也就是在职场上拼搏需要有很强的忍耐力。否则，很难一步一步地向上攀登，登上更高的平台；如果心态浮躁，没有忍耐力，就会使自己离成功更远。忍耐，是克服一切困难的保障，它可以帮助人们成就一切事情，达到理想。

日本矿山大王古河市兵卫，小时候做过豆腐店工人，后来受雇于高利贷者，当收款员。有一天晚上，古河前往一个借贷者处催着要钱，对方以淡漠、不理睬的态度对待他，让古河一个人在那儿干坐，到睡觉时干脆熄灯就寝，就像没有古河这个人。古河也不为所怒，静静地坐在那里，忍冻挨饿一直等到天亮。第2天清晨，古河端坐如初，脸上照旧堆满笑容，没有露出一丝怒意。对方被古河的耐性所感动，态度为之一变，恭恭敬敬地把钱还给他。

古河这种认真随和而又富有耐性的态度，老板大为欣赏。没多久，老板就介绍他去财主家做了养子。之后，他买下一处废铜矿一足尾铜矿。

这个足尾矿井是一个早已为他人放弃的废矿井，世人皆认为该矿已经是一块铜矿石也没有了。因此，他一开始掘凿，人们就不断嘲笑，认为得不偿失，视古河为疯子。然而，古河不为人所动，靠耐心和意志，跟矿工们一起日夜苦地挖掘，但结果十分令人失望。

一次次失败，古河没灰心。他又从西欧引进新技术，买进新机器，接着再干。他在挖掘新矿坑时受了伤，但他并没有因此而打退堂鼓，伤还未完全好就出现于矿坑现场，继续苦干。两年过去了，资金天天减少，但却不见铜的影子。古河一点儿也不气馁，面对困境，咬紧牙关，抱定死在矿山的决心，跟矿工们同甘共苦，每天挖掘不止。经过4年艰苦奋战，终于挖岀了铜矿，完成了别人认为不可能成功的事。

当有人问古河成功的秘诀时，他说：“我认为发财的秘方是'忍耐，两个字。能忍耐的人，一定能够得到他所要的东西。”

由此可见，干任何工作都需要忍耐。许多人在事业上的失败，常常不是因为没有选准目标，也不是因为难度大得不得了，而是因为他们缺乏忍耐力。动辄出气的人虽然可以解除一时的心理压力，但从长远来看，他会断了自己的工作和前程。

忍耐是对一个人意志的磨炼。在工作中，每个人都会遇到很多问题，如果你能忍一忍，并学会控制自己的情绪和心志，以后即使碰到大的问题，自然也能忍受，也自然能忍到最好的时机再把问题解决，这样才能把工作干好。

年轻的洛克菲勒最初在石油公司工作时，既没有学历，又没有技术，被分配去检査石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序，同事戏称连3岁的孩子都能做。每天洛克菲勒看着焊接剂

自动滴下，沿着罐盖转一圈儿，再看着焊接好的罐盖被传送带移走。半个月后，洛克菲勒忍无可忍，他找到主管申请改换其他工种，但被回绝了。无计可施的洛克菲勒只好重新回到焊接机旁，既然换不到更好的工作，那就把这个不好的工作做好再说。

洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现，当时每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴，而经过周密计算，实际上只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。

经过反复测试、实验，最后洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机，也就是说，用这种焊接机，每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂，一年下来却为公司节约出5亿美元的开支。年轻的洛克菲勒就此迈出日后走向成功的第一步，直到成为世界石油大王。

在工作中，要想取得成就，难免会经历一段曲折的忍耐过程。忍耐是一种对人生的等待，我们要在忍耐中学会蓄积力量。无论目前你的职位是多么低微，或是工作多么乏味、单调，只要你能够忍耐并不断地汲取新的、有价值的知识，就会对你的事业大有裨益。一些公司的小职员，尽管薪水微薄，却愿意利用晚上和周末的时间到补习学校去听课，或者买书自学，就是因为他们明白在忍耐中蓄积力量——知识储备越多，发展潜力就越大。

百折不挠，永不放弃

1948年，牛津大学举办了一个"成功秘诀”讲座，邀请到了当时声誉已登峰造极的伟人丘吉尔来演讲。演讲3个月前，媒体就开始炒作，各界人士引颈等待，翘首以盼。

这一天终于到来了，会场上人山人海，水泄不通。全世界各大新闻机构都到齐了。人们准备洗耳恭听这位大政治家、外交家、文学家的成功秘诀。

丘吉尔用手势止住大家雷般的掌声后，说：“我的成功秘诀有3个:第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不放弃！我的演讲结束了。"

说完就走下讲台。