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第八章平和心态 调节管理者的负面情绪（第4页）

是的，不要为两元钱而悲伤。杰森之所以过得快乐，就因为他能够驾驭生活中的负面情绪。

在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。成功是因为态度，幸福与快乐也取决于个人的态度。一个人只要改变内在的心态，就可以改变外在的生活环境和生存状态，这是我们这代人最伟大的发现。态度决定着人生的成败：我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。

小心不良情绪传染

曾听过这样一个故事：

一日清晨，女主人熬了一锅野参汤，准备补补身子。就在汤熬到半熟的时候，一粒老鼠屎掉进了这锅美味的野参汤。这是一件很不幸的事情。不过女主人怀有一丝侥幸心理，于是她拿起汤勺，舀起一勺汤，尝了尝，“嗯，味道没变，还好还好。”于是她盖上锅盖，继续熬呀熬。

这粒老鼠屎在汤中上下翻滚，渐渐融化，慢慢地扩散到了锅中的整个汤里。然而汤的主人却没有看到。因为她把锅盖盖住了，所以整锅汤布满了老鼠屎的味道。

一个小时之后，当女主人再次揭开锅时，她惊讶的发现，汤竟然变味了！她很懊恼，她知道，是老鼠屎的问题。于是她拿起勺，想要把老鼠屎捞出来。然而不论她怎么捞却捞不上那粒老鼠屎了，因为老鼠屎已经和整锅汤融和在了一起。

女主人知道，这锅汤坏了。怎么办？她在想。味道是汤发出来的，汤是不能用了，然而她舍不得整锅丢弃。因为制汤的料底很珍贵，她不舍得再花费一份的材料来重新熬制。最后她做了个决定，她要换汤！既然老鼠屎已经融到汤里了，那只把汤倒了不就都好了么！她便倒了汤，换了锅新水，盖上盖，继续熬。

又是一个小时过去了，女主人觉得该看看汤熬的怎么样了。于是她揭开了锅。舀起了一勺汤，闻了闻。下一秒钟，她的脸变色了！因为她发现，汤居然还散发着一股淡淡的老鼠屎味。她心底有种不好的预感。然而她却不相信也不想去承认这种预感。她决定坚持到底。于是她再次换了一锅汤，继续熬……

再次换了一锅汤，继续熬……

太阳渐渐下山了。最终，女主人也没有喝上她想要的那美味的野参汤。她只能饿着肚子，去迎接那难熬的夜晚。

这就是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的故事，它极类似于中国的一句谚语：一条臭鱼坏了一锅汤。“一颗老鼠屎”的可怕之处，在于它那惊人的破坏力，如果不及时清理，就会殃及一锅汤。

目前，美国研究人员发现，“一颗老鼠屎坏了一锅汤”在职场上同样适用——个别人的不良情绪会对整体工作产生严重的负面影响。

职场生活中难免有不顺心的地方。不论你是管理者还是小职员，你的情绪都会传染给周围的人。这种情绪会造成工作效率低下等负面结果，最终导致工作成果下。

众所周知，感冒具有传染性，殊不知消极情绪也可传染。有人将这种消极情绪的传染称为“情绪污染”。

原本心情舒畅、性格开朗的人，如果整天与一个心情沮丧、愁眉苦脸、唉声叹气的人相处，不久也会变得抑郁起来。而且，一个人的同情心及敏感性越强，越容易受不良情绪的传染。

消极情绪的传染是在不知不觉中进行的，而且传染的速度相当快。一个人如果和亲近的人待在一起，而对方情绪低落或烦躁，那么不到半小时他的情绪就会受到对方的传染。

李国民是一家家具销售公司的副总经理，有一次，他没有控制好自己的情绪，将不良情绪带到了工作中，至今都让他深为懊悔，暗暗在心中引以为戒。

那天一大早，因为要多给老家的父母一些过节费的问题，和老婆吵了一架，心情很差。摔门而出后，一路上看什么都不顺眼。

带着满腔怨气，来到了办公室，看到工程部的王经理正和下属们聚在一起有说有笑，他的脾气因此一触而发，不可收拾。

“张强，公司是请你来做事，还是请你来说笑话的？”平常都称呼“张经理”，此时是直呼其名，语气严厉。

“老大，我是在安排今天的工作呢。”张强委屈地辩解，和下属们一起用不明就里的眼光看着，都觉得今天的他有点莫名其妙。

“老大，什么老大！你以为这里是黑社会啊？”冲张强越吼越凶。

张强暗想，自己为公司累死累活地工作，还要受这样的怨气，最后实在受不了了，就和其争吵了起来。

最终的结果是，张强一气之下辞了职，投奔到了竞争对手的门下，同时还带走了几个大客户，处处与原公司作对。

张琳女士是某公司的总经理，在一次办公会议上，她作了激励员工士气的讲话，保证自己将以身作则——每天做到早到迟退，力图率领大家扭转公司的颓势。谁知几天后的一个早晨，张琳女士因头天晚上工作太晚，早上没能及时起床，出家门的时候，离上班时间只剩几分钟了。她匆匆忙忙地开车，闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。

张琳女士感到气急败坏，她抱怨说：“今天活该有事，我向来遵纪守法，该死的警察不去抓小偷，却来找我的麻烦，真是可恨!”

回到办公室，正好碰到部门经理来向她汇报工作。她不带好气地问部门经理上周那笔生意敲定没有？部门经理告诉他还没有。

张琳女士吼道：“我已经付给你5年薪水了。现在我们终于有一次机会做笔大生意，你却把它弄吹了，如果你不把这笔生意争回来，我就解雇你!”

部门经理一肚子的不满，心想：“我在公司辛辛苦苦干了5年，公司少了我就会停顿。现在，就因为我丢掉了一笔生意，她就恐吓要解雇我，太过分了!”

他回到自己的办公室，问秘书：“今天早上我给你的那五封信打好了没有?”她回答说：“没有。我……”部门经理冒起火来，指责说：“不要找任何借口，我要你赶快打好这些信件。如果办不到，我就交给别人。虽然你在这干了三年，不表示你会一直被雇佣!”

秘书心里想：“有病啊！三年来，我一直很努力工作，经常地超时加班，现在就因为我无法同时做两件事，就恐吓要辞退我。欺负人呢吗!”

她下班回家，看到八岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞，她就叫起来：“我告诉你多少次，放学回家后不要去瞎闹，你就是不听。现在你给我回到房里去，今晚不许看电视了!”

八岁的儿子走出客厅时想：“妈妈连解释的机会都不给我，就冲我发火，真不讲理。”这时，他的狗走到跟前，小孩一生气，狠狠地踢了狗一脚：“给我滚出去！你这臭狗！”