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高效复命是责任感的最高体现（第1页）

高效复命是责任感的最高体现

“复命”，顾名思义就是回复命令的意思，即对待命令，不管自己完成与否，都要在规定的时间里向上级汇报。而不懂复命是职场大忌。

我们先来看一则因为没有及时正确地复命而造成严重后果的案例。

经理希勒命巴克将公司新开发的产品推荐给某客户公司业务部副总经理，并嘱咐他一定要亲自见到这位叫特里的副总并与他洽谈业务。这项业务是公司本季度的主攻项目，公司上下都很重视。巴克不敢怠慢，接到命令后即刻出发去了这家公司。

巴克在路上不断琢磨着经理的话，心想谈业务直接找他们总经理不是更好吗，为什么非要找副总经理？他越想越觉得不合逻辑，甚至认为经理有可能是过于重视这件事，结果一着急把话说错了。他这样想着便来到了这家公司，经过打听后找到了业务部。

巴克敲了敲门，只听里面有人说道：“进来。”巴克推门进去，见办公室里只有一个中年男子，他正在收拾一些东西。

巴克很有礼貌地问道：“请问特里先生在吗？”这人看了看巴克说道：“他不在，有什么事跟我说吧，我是总经理。”

巴克想起经理的话，本想问一下特里什么时候能回来，但转念一想，既然总经理在这里，跟他说还不是一样，何必再等那位副总经理呢？

于是巴克向这位总经理说明了来意，并开始洽谈有关公司新产品的问题。没想到事情竟出奇的顺利，总经理听完巴克的介绍后，经过简短的交谈，便立刻同意合作了。

巴克十分惊喜，连连感谢后便回到公司简单地向希勒“交了差”，只说任务成功完成，对没有见到副总的事只字未提。

希勒没想到此次项目进展得如此顺利，也感到很高兴，还夸奖了巴克一番。几天后，公司领导打电话给这家客户公司，问什么时候可以签订关于新产品的合作意向书。没想到对方回答不知情，并说没有与他们公司达成过什么协议。公司领导立刻询问希勒到底是怎么回事。

希勒感到非常奇怪，赶紧去问巴克。巴克也很奇怪，说自己与他们业务部总经理说好了，他当时已经同意合作了，不知为什么现在又否认这件事。

希勒听后大吃一惊，生气地问巴克：“我不是让你去找副总经理吗？你为什么不找他？”巴克很委屈，辩解说当时办公室中只有总经理在，自己觉得找总经理也一样，于是便跟他谈了。

希勒一听更加生气了，大声说道：“你知道什么！那个总经理已经被撤职，马上就要离开公司，接替他位置的是特里，我事先得到消息才让你去找特里的。”巴克这才知道由于自己没有执行希勒的命令，同时又没有能及时正确报告自己的工作，而给公司造成了麻烦，巴克后悔莫及。

巴克的错误启示我们：作为执行者，应该服从命令并随时复命，和上级保持联系，而不能自作主张。

每一名员工都肩负着一定的职责，而所有员工、所有职责汇集起来，就构成了集体的责任。任何一个岗位的疏忽和延误，都不可小视。“千里之堤，毁于蚁穴。”在企业中，许多大问题的爆发，都是一些小问题累积的结果。而服从命令，高效复命，能让人们及时发现潜伏着的危机和问题，并在第一时间内做出反应。

不执行命令，或逃避复命、低效复命，就会使一些小的隐患发生质变，最终造成无法估量的损失。因此，员工对待上级交给的命令，一定要坚决执行，保证完成任务并及时复命，这本身就代表了责任。员工如果失去了责任意识与复命精神，就会给工作带来损失，影响自身的职业发展。