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快速解开误会的死结（第1页）

快速解开误会的“死结”

置身职场，每个员工都有被误会的时候，当你明明是一片好心想要帮助同事的时候，却遭到了同事的冷言冷语，这时你该怎么办呢。

齐鹏到公司不久，老板还没有交给他什么具体业务，所以，他显得有些“清闲”。一天，他见自己旁边座位的赵佳因事情太多，没有及时上交市场调研报告，被老板批评，就说帮帮她，没想到对方一下子把脸拉长了，问齐鹏是不是想怜悯她或嘲笑她，甚至想抢她的饭碗……

齐鹏一下子被弄懵了，他不明白自己的好心为什么被人当作了“驴肝肺”？

问题出在哪里？问题就出在齐鹏说话时只注意自己的“好意”，而没有注意接受他“好意”的人将会产生什么感觉。

赵佳刚刚挨过老板的批评，自尊心受到了伤害，所以，在这种自尊心没有恢复正常状态下她变得十分敏感，容易将别人的帮忙当作怜悯甚至是别有用心，所以她此时不仅没有感受到齐鹏的好意，反而将齐鹏的好意误解了。

在与同事交流时，你的语言会在无意之中反映着你的情绪和情感。对于你无意或有意流露出来的情绪或情感，对方必然会有一定的感应，也就是说，你说的每句话，都在有意和无意之间调节着双方的关系，而这一点在职场中表现得更加明显。

所以，作为职场中人，无论你是什么文化层次上的人，都得重新学习“说话”。一些人总是说自己的老板或同事说话啰唆或枯燥乏味，但是在指责别人之前，你想没想过自己说的话别人是否明白，自己的好意别人是否会领会？

为了与同事建立和谐自然的人际关系，工作中的你应该从注意平时的说话做起，比如，你早晨上班时对同事说声“早上好”，下班时说声“再见”，这么简单的两句话，对于你自己来说，可能没有多大意义，但对你的同事来说感受则大不相同，他们能感受到你的教养和工作热情，因而他们愿意在各方面给你更多的帮助和支持。

当你的同事在与你交流沟通时，无论你回答什么，对方更在乎你对他的态度和反应。比如，中午同事见你正忙于加班，抽不开身下楼打饭，想帮你带份饭，便问你想吃什么，你说了句“随便”。从你的本意来说，你是不想太麻烦对方了，但你这个“随便”，加上你说话的表情和声调，有可能让对方感到的就是你“漠不关心的态度”，因而他下次再也不愿主动帮助你了。

有许多职场人士在与别人交流之后发现，自己的意思不仅不被同事理解，有时反而被误会，于是常常怪别人是“小心眼”，理解力差，其实，这可能是你只顾表达自己的想法而不顾及他人的感受造成的，所以即使你说话没有恶意，完全是一片好心，你也一样要顾及对方听到后的感受。