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第八章 欧派的全球视野（第1页）

第八章欧派的全球视野

一、重视原创设计，开启国际化新旅程家居领域的橱柜等，最早都是由欧派从国外引进的。当家居装饰成为一种全新的生活方式时，橱柜本身的设计就带有很浓厚的复制意味。然而，在欧派等主流品牌的引导下，经过多年的精心发展，橱柜这种舶来品已经开始走出国门，参与国际竞争。

中国橱柜要想与国际品牌竞争，那么，我们的核心竞争力在哪里呢？对此，欧派董事长姚良松给出的答案是：“原创设计是橱柜品牌的核心。”事实上，为了鼓励橱柜原创设计，欧派联合全国工商联合家具装饰商会、中国建筑装饰协会举办了“欧派杯”全国厨房设计大赛。通过这次设计大赛，欧派不仅收获了一系列超乎预期的优秀原创作品，同时，也让业内人士看到中国家居设计行业中隐藏着大量具有潜力的创意种子，这些设计人才是中国橱柜品牌在国际化竞争中一支极具战斗力的宝贵生力军。

对于原创设计，欧派的领导层一直十分关注。首先，原创设计是中国橱柜品牌实现国际化的核心武器，可以说，原创设计就是中国橱柜品牌真刀真枪参与国际化竞争的入场券。然而，近年来，中国一些企业在国际市场上屡次遭受欧美国家企业的抄袭起诉，并被处以严厉的惩罚，因此整个行业都受到了一定的打击。

由此可见，只有原创设计才能避免这种情况的发生。

其次，原创设计是增强中国橱柜品牌信心的良药，也是我们赢得国际消费者认可的核心所在。橱柜产品是设计风格与功能性极强的消费品，对消费者来说，设计风格与功能是橱柜产品最重要的价值点，这两个价值点的实现，在很大程度上都要依赖于高素质的设计与研发人才。为此，欧派一直致力于设计人才的培养，积极为振兴中国橱柜的原创设计能力持续地投入大量人力、财力。

欧派为了彰显产品的高品质与国际化，自2010年开始便与意大利著名设计师合作，组建意大利设计联盟。事实上，欧派衣柜所有旗舰产品，均出自这批国家设计大师原创设计。例如，集简约欧式和新古典主义于一体的卡洛伊系列是Ettli的代表作，提倡现代时尚和欧式田园风的卡米诺系列则是SergioCastiglia的得意之作，而以尊贵华丽著称的欧式古典主义的代表波尔沃系列出自Ettli之手。

其实，欧派意大利设计师联盟的建立，为欧派衣柜的设计注入新鲜血液，使其设计融合欧洲古典文化和现代极简先锋艺术，保证还原纯正的欧式设计血统，为消费者设计风格多元化的高端产品，也让中国高端定制衣柜不再遥不可及。

在中国家居领域业内人士看来，原创设计是中国橱柜品牌的核心价值，以欧派为代表的国内橱柜品牌企业，通过引入国际领先的设计理念，同时重视产品的原创设计与创新。如今，我们看到欧派已经走在行业发展的最前端，成为引领中国橱柜行业在国际上与世界品牌一较高下的领军企业。

二、以“工匠精神”，打造“世界品质中国造”

几年之前，德国整体橱柜巨头公司Nobilia曾经有过进军中国市场的计划。但是，在了解了中国橱柜市场的海量个性化定制需求后，这个计划就正式搁浅了。然而，对于用户的个性化定制需求，有着十余年不断优化工序流程、缩短生产时间，持续优化生产清单的欧派，却取得前所未有的优异成绩。总体而言，在追求个性化定制与规模化生产的平衡上，欧派以“工匠精神”，打造了“世界品质中国造”的响亮招牌。

1．持续优化工序流程

十多年前，欧派每天生产300多套橱柜，十年后，数量增长为2000多套，这个数字还在不断扩大。

在欧派整体橱柜制造事业组里，每天都要接收一组快速变化的生产数据：每天接到2000多套个性化定制橱柜订单，考虑到可供客户选择的200多种板材、60多种五金配件，每天橱柜的生产组合方式有几万种的可能。

值得一提的是，光是一项意式板材喷涂工艺，欧派前后花费了3~5年的时间，派遣技术人员前往欧洲著名的橱柜企业学习，并聘请国外专家驻扎在工厂，不断地实验和试制。

十年来，欧派的管理层每天都在思考如何优化流程，十年过去了，工序优化的清单还在不断增加。每年公司会收集上千条建议，54%的建议被吸纳，每年可以为公司创造2000多万元的经济效益。

走进欧派的生产车间，你会发现无论是标准生产线还是非标准生产线，所有工序严密得像“蚁群”一样有条不紊地工作。以柜体门板生产为例，一块门板在上下生产环节衔接时，转动设备会适应不同员工的身高进行高度调整。这个看似不经意的细节，却能提高工人的生产效率，而这一人性化改进是欧派向意大利橱柜公司学来的技术。

2．五道评审确保产品品质

欧派橱柜的设计很好地体现了其对产品的态度。在国内，整体橱柜生产长时间没有严格的研发流程，新产品往往只能依赖于老板看展会和设计师的灵感，属于粗放式研发，研发过程不严谨。自2010年开始，欧派成立产品研发IPD（集成产品开发）流程，建立了欧派体系。

IPD是一套集产品规划、市场调研、提出设计概念、产品设计、产品落实到产品上市前的产品验证的流程，一个产品走完全流程要经过一年时间的论证和实验。在IPD流程下，各个环节都建立起严格的制度保障。例如，新品协调与关键点控制制度、产品设计开发控制，新品研发过程产品管理、新品开发过程质量管理、新品开发工艺验证、新样品评审等制度。

其中，评审制度极其严谨。每一套橱柜从产品设计到上市之前，必须经过五轮多维度的评审。这五轮的评审包括产品外观、造价、质量、规模生产可行性等，几乎每一个生产和销售环节的管理员工都有评审权。

3．“互联网+制造”的世界品质

在欧派整体橱柜的发展过程中，“互联网+制造”的计划早已被提上日程。首先，欧派引入了OPPEIN综合制造信息化的应用，它实现订单从设计前端到生产后端全部信息化的采集。在其帮助下，每天的订单实现自动核价、拆单、下单、机器设备自动识别生产、扫描包装等工序。目前，欧派对该信息系统拥有9项著作专利，每年持续投入数千万元进行软件的升级维护。此外，欧派管理层还一起到德国橱柜生产公司考察“面链式物流系统”。这个物流系统大量使用机器人，每块板材和生产流程都有类似二维码标注，机器人自动选材料送到生产车间、自动抓取每个订单的材料、自动完成打包和储藏。

未来，通过欧派的“互联网+制造”，用户只需要“一键设计”即可以享受世界品质的定制服务。简单来说就是，以后门店销售人员到顾客家里量好厨房的空间和尺寸后，将数据输入电脑，软件就会从数据库里自动匹配一整套设计方案。用户在现场即可以选择款式和材料，软件实现自动报价。这也意味着消费者选择设计方案不再只是以图册上样板厨房为参考，而是让欧派的设计专家在互联网后端进行贴身服务。

三、力拓海外市场，欧派的国际化之路“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话告诉我们，一个人不应该将自己局限于某个位置，对于企业而言道理亦如此。在移动互联网时代，优秀的企业不应该将视野局限在国内市场，而是应该力拓海外市场，积极主动地站上世界的舞台，展示中国企业的实力与魅力。

欧派作为中国家居领域的领军企业，凭借自身实力力拓海外市场，强势登陆世界舞台。目前，欧派在全球业务覆盖全球六大洲120多个国家，逐渐将品牌拓展到全球市场。那么，欧派的海外之路是如何展开的呢？

2004年，欧派全国商场发展到近700家，产品出口美国、日本、加拿大、澳大利亚等二十多个国家和地区。在这一年，欧派第一家国外专营店——美国洛杉矶店率先开业，正式拉开了欧派海外专营店的序幕；

2009年，发展30余家海外代理商，海外业务逐渐发展壮大，品牌之路登陆东南亚市场，在马来西亚等国家布局高端定制品牌店；2013年，海外办事处战略，当地化深耕布局。分别在澳大利亚的墨尔本、马来西亚的吉隆坡、印度的新德里、肯尼亚的内罗毕四个国家，设立海外办事处，在当地开展工程服务和招商工作等；