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第五章积极处世不抱怨社会（第1页）

第五章积极处世，不抱怨社会

“交往是人类的必然伴侣”，人类的进步，社会的发展，都与交往有着密切的关系。二十一世纪是信息化、数字化的高科技时代，生产规模将不断扩大，要求人们更广泛地合作，这就需要有较强的交往能力和协作精神，交往即是个人生存发展的需要，也是现代社会对人的要求，因此我们应该积极社交，在广泛地交往亮出自己。

1．支起一张人际关系网

蜘蛛多生活在屋檐下或草木中。它肛门尖端的突起能分泌粘液，这种粘液一遇空气即可凝成很细的丝。蜘蛛以昆虫为食，它常在不易被破坏的旮旯、树梢、草丛以及昆虫时常出没的地方结出一个八卦形的网。比如金园蛛的体形较大，它的网粘性极强，连重量轻一些的鸟都会被它的网粘住。平时，尽管蜘蛛不在网上，但网上的细丝总有一根连通着蜘蛛休息的地方，昆虫只要一触网，蜘蛛就会获得信息。

蜘蛛是通过它织的网来获得信息的，那么人是如何获得自己想要的信息的呢？如果你还没有想好确切的答案，不如像蜘蛛一样结网。

人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁。这就体现了一个铁血定律：人脉就是钱脉！所以，你要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系网，包括家庭关系和工作关系。

约翰是美国一家大公司的职员，做的是初级会计的工作。在公司内部机构几经调整后，他感到对各方面的工作都能应付自如了。他希望能从西部调到佛罗里达州去，以便拥有更好的前途。

不过，他与那个州的各家公司都没有任何联系，所以只能通过写信和职业介绍所来和他所知道的一些公司联系。但是，他并未获得满意的结果。

于是，约翰决定通过关系网来办这件事。他动脑筋搜寻了一下自己所能利用的各种关系后，列出了一个分类表。从这个分类表中，他选出可能帮忙的一些关系。

然后，他记下了这些人，他们直接或间接地同他想去的佛罗里达州都有联系，并且同会计公司有关。

最后，他又进一步考虑，这些人中哪些人同会计公司的联系更加密切？他最终选中了两个人：一个是他的老板史密斯先生；另一个是他妹妹的好朋友布克。

约翰下一步的行动，也是最重要的一步，就是想办法让帮助自己的对象，首先获得自己的帮助。一旦做到这一步，那么对方就会以报答的方法来帮自己实现愿望。

约翰通过妹妹得知，布克对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。于是，他就找到了自己的一位好朋友富兰特里蒂，因为这位好友的妹妹埃莉丝正是这个联谊会的成员。

约翰结识了埃莉丝，通过埃莉丝的介绍，布克见到了联谊会的主席，并顺利地成为该会的委员。

布克为此专门举行了一个庆祝晚会，并在晚会上把约翰介绍给了她的父亲。尽管她父亲同在佛罗里达州的任何公司都没有直接联系，但作为律师，他在那里的律师圈子里是很有声望的。

不久之后，通过布克父亲的一位朋友的帮助，约翰找到了佛罗里达州一家职业介绍所的总经理。在那位总经理的热情推荐下，约翰终于如愿以偿，不仅顺利调到了佛罗里达州，而且得到了一个十分满意的职位。

从以上这个事例可以发现，我们应该广泛与各种各样的人交往，并充分发现和发挥每个人的特殊价值，使不同的人际关系都能给自己带来帮助。

人际关系之所以影响力巨大，很重要的一点在于它可以避免个人价值在人力市场中处于被人“待价而沽”的尴尬劣势，提高个人做选择的决定权。有调查数据显示，在职场中工作超过5年以上而需要换工作的人中，依靠人脉资源调动工作的超过了70％。

中国有句古话，叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何，决定了你与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。

在我们中国，人脉资源更为重要了，如果你想获得事业的成功，尽早建立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官贵人，下有平民百姓，而且，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，两肋插刀，你就能感到人脉的力量！专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。兴衰成败源于人脉。

广结人缘，其实就是在给自己制造良好的人际关系网。不管什么人，只要在社会中生存，就离不开与别人交往合作。

杨飞在一家大公司做销售经理，两年后他辞了职，提出的惟一请求是：允许他继续使用公司配备的手机号码。“在这家公司工作两年，人脉是我惟一的资源。如果换了手机号，原来的朋友、客户很可能找不到我，那我就真是一无所有了。”杨飞这样说。

多年来，杨飞以“人脉”和政府关系为资源，为地方政府招商引资，赢得丰厚的回报。

杨飞辞职后，摇身一变成为某一个工业园的高级顾问，月薪5万。他的目的当然不在于此，所谓顾问，其实就是向那些有兴趣到这个工业园投资的商家宣传，介绍合适的项目，最终说服其在工业园区投资设厂，并为他们争取尽可能优惠的条件，从而赚取不菲的佣金。

在这家公司工作的第一年，杨飞就结交了很多企业老总和政府要员，他和该市的一位副市长的交情就是从那儿开始的。

杨飞的经历相对简单，这在政府眼里无疑是一个很好的政治保障。渐渐的，杨飞成了有名的“热心肠”，经常有新到的厂商“慕名”找上门来，这当然会消耗他一些时间和金钱，但他说：“对于我这种靠人脉吃饭的人，这是必要的投资。”

短时间内，杨飞就为工业园区陆续引进了几个大项目投资。后来，他还同时兼任附近几个工业区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个，收入就增长一倍。

每个人都有独特的优点。所以，在构建人际关系网时，一定不能太单一，也不要完全局限于自己的同行或具有共同爱好与兴趣的人中间。最关键的是要能做到优势互补，既能使自己的优势为其他人提供必要的帮助，也能使其他人的优势对自己发生作用和影响。

商界有句名言说：“一流人才最注重人缘。”其实这句话倒过来应该说：“最注重人缘的人，才能成为一流人才。”确实，人缘是很微妙的东西。我们平时的一举一动，所接触的大小人物都很可能影响到以后的工作。假如你能和许多人建立良好的人际关系，使他们成为在事业上帮助你的朋友，在生意上照顾你的顾客，这样一来，相信你的事业也一定非常成功。

不抱怨的智慧：

拥有好的人脉关系是现代生活不可缺少的部分，多了一层人际关系，路便会越拓越宽。但是人缘不是鸟儿，不会自己飞来。要建立一个好人缘，支起一张人际关系网，你必须积极主动。

2．小细节，大人脉

社交场合中那些广受欢迎的人往往都是注意细节的人。细节中往往渗透了人心的微妙之处，留意了一些不被人注意的小事，常常会给你带来很多的益处。生活从细节开始，它影响着你的一生幸福、一生成就。

在社交中有一些看似“小”的事情，往往会被人忽视，但小事实际上会起很大作用的，你要用心注意以下几点：

（1）做客时要吃掉主人给你的水果。

王玉和同学李雪经人介绍去拜访一位仰慕已久的老师。到了老师家里，师母亲切地招呼他们吃水果，并热情地给他们一人拿了一个苹果。因是初次上门，王玉有点不好意思，所以再三推辞后接过水果放在桌角。热情的师母看了看他没说什么，不过却同接过苹果就吃的李雪聊起了家常。

吃掉主人的东西是对她热情款待的这份心意的一种最好的肯定。其实像这样的情景随处可见，比如去朋友家做客，在咖啡店里碰上别的朋友，他们会热情地招呼你入座，然后请你吃东西。这时候最好别不好意思，不妨大大方方接过来吃，他们若是真心的，你接过来就表示你接纳了他们的热情，他们会自然地感到你的亲切与随和。

（2）不要让你的客人孤独的出门。