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第1章聊天生活中离不开的交流方式（第1页）

第1章聊天，生活中离不开的交流方式

人们的生活会因为推心置腹地交谈而改变，这是高效率的电子邮件和社交网络无法做到的。

1。会聊天，让你不冷场

在平时，你是不是经常遇到这样的情况：

当你进入电梯时，或走在大街上，迎面遇见了邻居，就马上低下头假装看着手机。因为，接下来，你感觉实在不知该跟邻居聊些什么。

上班时，在进入公司电梯里，你碰到了上司，你觉得实在很尴尬，不知该和上司聊些什么。

朋友聚会、亲朋好友的婚宴、各种会场放眼望去，人山人海，让你头痛的是不知如何与他们打招呼，如何融入人群里，更不知和他们聊些什么。

相信有好多的人都有这样的困扰吧。事实上，前面所提到的那些场合中，需要发挥的并不是什么谈话技巧，而是闲聊的能力，闲聊是快速缩短与对方的距离，掌握当下的气氛的钥匙。

聊天是日常生活中最常见的交流方式，在闲暇之余，在工作之中，都可以聊天。人和人之间的交往也都是从聊天开始的。

聊天的本质是天南地北、自由随意。也许有些人认为聊天都是漫无目的，是浪费时间，然而事实并非如此。要知道，有些人就是在看似无心的聊天中达到自己的目的，比如闲聊中的一句话就可以交到一个朋友，或谈成一笔生意！

这些人就是会聊天的人。这些聊天高手能给陌生人留下良好而深刻的第一印象，和陌生人熟识起来，为以后的进一步交往做好准备；他们知道在面对上司和同事时该聊些什么，从而深得上司的青睐和同事们的喜欢；在面对客户时，他们能轻易赢取消费者的心，从而顺利地把产品推销出去；在谈判中，他们善于营造欢乐的聊天氛围，从而打破紧张和尴尬，进而达到谈判的目的……

因此具备聊天的技巧，不仅可以拓展人际关系，扩大社交范围，而且推动自己的事业更好地向前发展。

美国中西部一所大学的一项研究发现，一个人的工作不能取得进展，不是他的能力欠缺，而是因为缺乏交际的技巧。因此，掌握闲谈的艺术是人际交往中一项极为重要的能力。

然而，聊天的本能人人都有，可是聊天的学问不一定人人都能掌握得好。不过，也不用担心，聊天的学问是可以通过学习，就能具备的。

聊天哲语

会聊天="拥有社会竞争力+良好的人际关系+生存能力。"

2。聊天是沟通思想的好办法

聊天是一种交换意见、交流思想、交融情感的交谈活动。它在人类社会生活中，有时是润滑剂，使人们消除摩擦，化解矛盾；有时又是黏合剂，使人们互相贴近，彼此了解。正因为如此，凡有社会群体的地方，人们都懂得利用谈心的方式沟通心灵。

聊天是人们在业余生活中经常运用的一种休闲方式。工作之余，与亲人、朋友、同事、邻居们聊聊天，调剂一下紧张的情绪，既是一种难得的精神享受，也是一种交流思想、沟通情感的好方式。

聊天可以是漫无边际地闲唠，也可以是有意识地进行。有意识、有目的地聊天，往往对自己、对别人都有很大的帮助。

比利时生理学家科内尔o海门斯，就是从聊天中获得知识的。他有-个习惯，每当黄昏陪着父亲在庭院里散步聊天时，他总是准备很多问

题让父亲回答。有一次，他向父亲提出了一大串有关潜水时呼吸的生理反应方面的问题，父亲耐心地作了解答，使他大受启发，决心发奋攻读生理学。后来，科内尔终于攻克这一难题，写出了《血管压力感受器和化学感受器在呼吸控制中的作用》著名论文，还荣获了诺贝尔奖。

可见，聊天中的思想也可以成为科学发现中的激励力量。可以说，聊天是一种积极交流和沟通思想的好办法。大文豪萧伯纳这样说过："倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我自然是各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。"文雅的、讲究艺术的聊天，对于传播信息、交流思想，具有积极的作用，这是毫无疑问的。

聊天哲语

心理学家认为，聊天是释放压力、排遣焦虑的主要途径。烦应事可以在倾诉中化解，小喜悦可以在说话中倍增。

3。闲聊是交朋友的最好手段

扩大人脉的关键取决于相互之间的交流，许多人就是在不经意的闲聊中找到双方的共同点，在思想上和心理上产生一种共鸣，达成一种共识，从而获得认同，建立起良好的人际关系。

富兰克林o罗斯福从非洲回到美国，准备参加1912年的竞选。因为他是已故美国总统西奥多o罗斯福的堂弟，又是一位有名的律师，自然知名度很高。

在一次宴会上，大家都认识他，但罗斯福却不认识在场的来宾。这时，他看出虽然这些人都认识他，然而表情却显得很冷漠，似乎看不出对他有好感的样子。

罗斯福想出一个接近自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道："陆思瓦特博士，请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我，好吗？"陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。

了解大致情况后，罗斯福在闲谈中随口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题，从中了解到他们的性格、特点、爱好，知道他们曾从事过什么事业，最得意的是什么。掌握这些后，罗斯福就有了同他们闲谈的资料，并引起他们的兴趣，在不知不觉中，罗斯福便成了他们的新朋友。

闲聊是交朋友的最好办法。人与人之间交往，是从交谈开始的。闲聊是交朋友、拉近距离、在思想上沟通的有效手段。很多时候，通过闲谈，可以让两个毫不相干的陌生人交上朋友。

有一个人经常去公园散步。有一天，他又去公园散步去了，正好迎面走过一个很精神、很有气质的人，他们不经意间目光相遇，于是彼此之间点头微笑。没想到身边的这个人开口与他搭腔闲谈了起来，两个人就这样闲聊着，最后两人竟成了好朋友，而且后来还合伙办成了企业。

结识朋友、巩固友谊、增厚感情就要从聊天开始。聊天既不受时间限制，也不受空间制约，不但经济实用，而且效果显著。每一个人都需要与他人聊天，就像我们需要呼吸一样。"沉默是金"在社交场合中明显是不适用的。好的人际关系大多是从闲聊开始的。把握好闲聊的机会，可以迅速融洽双方的关系。谁掌握了聊天的技巧，谁就把握住了话语权，成为聊天中的主角。

和朋友聊天的技巧：

（1）在聚会当中避免落单，不要老待在一个地方不动，那样会让人觉得你死气沉沉，多走进人群中，听听他们在讲什么，这样你也有机会接触更多的人。

（2）在聚会上，你们要闲谈坐等，你要多跟前后左右的人聊天，不要冷落了任何一个。

（3）聊天时，要谈论大家都熟悉的人或者事，如果你谈论得过于深奥或者很少有人知道，必然无法引起大家的注意。

（4）不要评论在场的任何一个人，不好听的话说不定一会儿就会传入别人耳朵里了，造成人际关系紧张。

（5）如果你发现对方对你聊的内容没兴趣了，或者不耐烦了，就赶快闭上嘴吧，不然会引起对方对你的反感。